1. Общие положения.
1.1. ИП Комлев С. Ю., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров и услуг по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://graftype.com.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара или Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара или Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
«Продавец» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель Комлев Сергей Юрьевич (ИНН:504796913848, ОГРНИП:318502900036307);
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
«Оператор» — сотрудник компании, уполномоченый вести работу с Покупателем от имени Продавца;
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте https://graftype.com;
«Услуга» — перечень наименований услуг компании, представленный на официальном интернет-сайте https://graftype.com;
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора;
«Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец продает Товары и Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://graftype.com, а Покупатель производит оплату и принимает Товары и Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Покупатель обязуется соблюдать авторские права Продавца и не нарушать использование товарного знака Graftype.
3. Оформление заказа.
3.1. Заказ Товара или Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://graftype.com.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
— фамилия, имя,
— фактический адрес доставки;
— адрес электронной почты;
— контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://graftype.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара или Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://graftype.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара или Услуги.
3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара или Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения заказа.
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2. Срок исполнения Услуги зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и оказания Услуги. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров или Услуг.
4.3. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.6. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата заказа.
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств Продавцу через форму оплаты заказа в «корзине» сайта или через персональную ссылку на оплату на https://graftype.com.
5.2. Цены на любые позиции Товаров или Услуг, указанных на интернет-сайте https://graftype.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товаров или Услуг, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
5.3. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте https://graftype.com. в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
6.4. При продаже Товаров или Услуг Продавец признает доходы кассовым методом (на дату получения денег), а это означает, что сумма расчета учитывается Продавцом как реализация Товаров или Услуг.
6.5. Покупатель в момент внесения полной предоплаты за Товары и Услуги Продавца дает своё согласие на формирование одного кассового чека с признаком способа расчета «полный расчет», что подразумевает под собой отражение дохода в регистре налогового учета на дату получения денег, и соответственно, на дату чека «полный расчет».
6. Доставка товара.
6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://graftype.com.
7. Возврат заказа.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей»Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара или Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Услуги компании, перечисленные на https://graftype.com и оказанные в полном объёме Покупателю, возврату не подлежат. Услуга не считается выполненной в полном объёме (а именно услугой надлежащего качества), если оказана Покупателю частично. При оформлении каждого заказа мы четко указываем наименование Услуг в чеке и в описании заказа.
7.3. Покупатель не вправе отказаться о оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.4. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 г. № 55.
7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.6. В соответствии со ст. 22 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товары или Услуги ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на карту покупателя в течение 10 рабочих дней, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7.7. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
— Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
— Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства Р Ф от 06.02.2002 N 81)
— Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.8. Возврат Товара или стоимости оказания Услуги производится на основании письменного обращения Покупателя через контактную форму на сайте компании https://graftype.com или при обращении на электронный адрес contact@graftype.com, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.9. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.10. Возврат Товара или стоимости оказания Услуги производится по рабочим дням с 9−00 до 18−00 в офисе продаж Продавца.
7.11. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
— полное фирменное наименование Продавца;
— фамилия, имя, отчество и другие контактные данные Покупателя;
— наименование Товара или Услуги;
— причина возврата Товара или Услуги;
— дата передачи Товара;
— сумма, подлежащая возврату;
— подписи Продавца и Покупателя.
7.12. Возврат стоимости Товара или стоимости оказания Услуги производится не позднее чем через 10 дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.13. Обучающие курсы, графические материалы и любые другие цифровые товары, перечисленные на сайте https://graftype.com, надлежащего качества возврату не подлежат.
7.14. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо связаться с Оператором через контактную форму на сайте https://graftype.com или обратиться на электронный адрес contact@graftype.com.
7.15. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить на электронный адрес contact@graftype.com.
7.16. После получения письменного заявления с приложением чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В том случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
7.17. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
7.18. Требование о возврате Товара или стоимости оказания Услуги Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на электронный адрес contact@graftype.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу через контактную форму на сайте https://graftype.com или направить обращение на электронный адрес contact@graftype.com.
8. Авторские права.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-ресурсу https://graftype.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. Товарный знак Graftype является зарегистрированным товарным знаком и защищен от неправомерного использования.
9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
1.1. ИП Комлев С. Ю., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров и услуг по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://graftype.com.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара или Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара или Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
«Продавец» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель Комлев Сергей Юрьевич (ИНН:504796913848, ОГРНИП:318502900036307);
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
«Оператор» — сотрудник компании, уполномоченый вести работу с Покупателем от имени Продавца;
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте https://graftype.com;
«Услуга» — перечень наименований услуг компании, представленный на официальном интернет-сайте https://graftype.com;
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора;
«Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец продает Товары и Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://graftype.com, а Покупатель производит оплату и принимает Товары и Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Покупатель обязуется соблюдать авторские права Продавца и не нарушать использование товарного знака Graftype.
3. Оформление заказа.
3.1. Заказ Товара или Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://graftype.com.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
— фамилия, имя,
— фактический адрес доставки;
— адрес электронной почты;
— контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://graftype.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара или Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://graftype.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара или Услуги.
3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара или Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения заказа.
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2. Срок исполнения Услуги зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и оказания Услуги. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров или Услуг.
4.3. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.6. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата заказа.
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств Продавцу через форму оплаты заказа в «корзине» сайта или через персональную ссылку на оплату на https://graftype.com.
5.2. Цены на любые позиции Товаров или Услуг, указанных на интернет-сайте https://graftype.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товаров или Услуг, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
5.3. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте https://graftype.com. в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
6.4. При продаже Товаров или Услуг Продавец признает доходы кассовым методом (на дату получения денег), а это означает, что сумма расчета учитывается Продавцом как реализация Товаров или Услуг.
6.5. Покупатель в момент внесения полной предоплаты за Товары и Услуги Продавца дает своё согласие на формирование одного кассового чека с признаком способа расчета «полный расчет», что подразумевает под собой отражение дохода в регистре налогового учета на дату получения денег, и соответственно, на дату чека «полный расчет».
6. Доставка товара.
6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://graftype.com.
7. Возврат заказа.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей»Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара или Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Услуги компании, перечисленные на https://graftype.com и оказанные в полном объёме Покупателю, возврату не подлежат. Услуга не считается выполненной в полном объёме (а именно услугой надлежащего качества), если оказана Покупателю частично. При оформлении каждого заказа мы четко указываем наименование Услуг в чеке и в описании заказа.
7.3. Покупатель не вправе отказаться о оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.4. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 г. № 55.
7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.6. В соответствии со ст. 22 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товары или Услуги ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на карту покупателя в течение 10 рабочих дней, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7.7. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
— Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
— Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства Р Ф от 06.02.2002 N 81)
— Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.8. Возврат Товара или стоимости оказания Услуги производится на основании письменного обращения Покупателя через контактную форму на сайте компании https://graftype.com или при обращении на электронный адрес contact@graftype.com, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.9. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.10. Возврат Товара или стоимости оказания Услуги производится по рабочим дням с 9−00 до 18−00 в офисе продаж Продавца.
7.11. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
— полное фирменное наименование Продавца;
— фамилия, имя, отчество и другие контактные данные Покупателя;
— наименование Товара или Услуги;
— причина возврата Товара или Услуги;
— дата передачи Товара;
— сумма, подлежащая возврату;
— подписи Продавца и Покупателя.
7.12. Возврат стоимости Товара или стоимости оказания Услуги производится не позднее чем через 10 дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.13. Обучающие курсы, графические материалы и любые другие цифровые товары, перечисленные на сайте https://graftype.com, надлежащего качества возврату не подлежат.
7.14. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо связаться с Оператором через контактную форму на сайте https://graftype.com или обратиться на электронный адрес contact@graftype.com.
7.15. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить на электронный адрес contact@graftype.com.
7.16. После получения письменного заявления с приложением чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В том случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
7.17. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
7.18. Требование о возврате Товара или стоимости оказания Услуги Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на электронный адрес contact@graftype.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу через контактную форму на сайте https://graftype.com или направить обращение на электронный адрес contact@graftype.com.
8. Авторские права.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-ресурсу https://graftype.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. Товарный знак Graftype является зарегистрированным товарным знаком и защищен от неправомерного использования.
9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
Договор публичной оферты о продаже товаров и услуг компании Graftype
© Graftype. Все права защищены.
Разработчик Сергей Комлев.
ИП КОМЛЕВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ. ИНН: 504796913848. ОГРНИП: 318502900036307.
Право собственности, исключительные права, авторские и иные права на сайт, включая все его содержание, все тексты и изображения, принадлежат компании Graftype либо её дочерним предприятиям. Любое содержание, представляющее собой товарный знак, логотип или знак обслуживания является зарегистрированным товарным знаком компании Graftype. Использование вами любой части содержания без письменного разрешения компании Graftype или иного правообладателя запрещено.
Компания Graftype следит за соблюдением авторских и иных прав, нарушение которых преследуется по закону.
Разработчик Сергей Комлев.
ИП КОМЛЕВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ. ИНН: 504796913848. ОГРНИП: 318502900036307.
Право собственности, исключительные права, авторские и иные права на сайт, включая все его содержание, все тексты и изображения, принадлежат компании Graftype либо её дочерним предприятиям. Любое содержание, представляющее собой товарный знак, логотип или знак обслуживания является зарегистрированным товарным знаком компании Graftype. Использование вами любой части содержания без письменного разрешения компании Graftype или иного правообладателя запрещено.
Компания Graftype следит за соблюдением авторских и иных прав, нарушение которых преследуется по закону.
Любое содержание, представляющее собой товарный знак, логотип или знак обслуживания является зарегистрированным товарным знаком компании Graftype.
Использование вами любой части содержания без письменного разрешения компании Graftype или иного правообладателя запрещено.
Использование вами любой части содержания без письменного разрешения компании Graftype или иного правообладателя запрещено.