1. Общие положения.

1.1. Внимательное ознакомление с настоящим Пользовательским соглашением является обязательным условием предоставления услуг платформы Graftype (далее Сервис).
1.2. Путем непосредственного использования услуг Сервиса Пользователь подтверждает, что он внимательно ознакомился и в полном объеме принял все положения настоящего Пользовательского соглашения.
1.3. В случае полного или частичного несогласия Пользователя с одним или несколькими положениями настоящего Пользовательского соглашения, использовать услуги Сервиса запрещено.
1.4. Пользователь обязуется в полном объеме соблюдать все положения Пользовательского соглашения на протяжении всего периода работы с Сервисом и всеми его частями.

2. Стороны договора и используемые понятия.

2.1. Пользовательское соглашение - настоящий документ, имеющий односторонний и безоговорочный характер, предлагаемый к принятию Пользователем в формате письменной оферты. Акцепт (принятие) настоящего Пользовательского соглашение является обязательным условием предоставления услуг Сервиса. Акцепт осуществляется пользователем автоматически в результате использования Сервиса и Веб-сайта.
2.2. Сервис - комплекс программного обеспечения для работы с социальными сетями, расположенный на веб-сайте по адресу https://app.graftype.com, который предназначен для решения задач Пользователя в установленном в Соглашении порядке.
2.3. Веб-сайт - адрес Сервиса в сети Интернет. Сервис расположен по адресу https://app.graftype.com.
2.4. Услуги - комплекс функций технического характера, предоставляемый Пользователю в рамках платного или бесплатного использования Сервиса. Услуги Сервиса включают в себя такие функции, как отложенная публикация контента, сбор и изучение аналитики бизнес-аккаунтов, создание и настройка чат-ботов, инструменты для работы с сообщениями и упоминаниями. Объем и качество предоставляемых Услуг может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного или последующего извещения Пользователя.
2.5. Исполнитель - вся административная и техническая команда Сервиса, ответственная за его разработку и обеспечение работоспособности, в одном лице. Исполнитель находится в прямом контакте с Пользователем и обязуется предоставлять информацию консультационного характера по вопросам, прямо связанным с использованием Сервиса. Исполнитель является одной из сторон настоящего Пользовательского соглашения.
2.6. Пользователь - любое физическое лицо, в той или иной степени, тем или иным образом использующее Сервис. Пользователем является любое лицо, использующее Веб-сайт в любых своих целях. Пользователем является в том числе физическое лицо, не прошедшее регистрацию на Веб-сайте. Таким образом, все положения настоящего Пользовательского соглашения применяются в полном объеме ко всем физическим лицам, использующим Веб-сайт или Сервис, вне зависимости от прохождения лицом процедуры регистрации. Пользователь является одной из сторон настоящего Соглашения.

3. Права исполнителя.

3.1. Исполнитель вправе в любое время и в любом объеме ограничить предоставление Услуг Пользователю в случае нарушения Пользователем одного или нескольких положений настоящего Пользовательского соглашения.
3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить предоставление Услуг Пользователю в случае нарушения Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения.
3.3. Для ограничения или прекращения предоставления Услуг Пользователю Исполнитель не обязан уведомлять об этом Пользователя, как предварительно, так и впоследствии.
3.4. Для ограничения или прекращения предоставления Услуг Пользователю Исполнительно не обязан объяснять или мотивировать свои действия.
3.5. Исполнитель вправе в любое время и в любом объеме изменить качество и объем предоставляемых Услуг. Для этого Исполнителю не требуется уведомление или согласие Пользователя.
3.6. В случае установления Исполнителем факта ненадлежащего использования Сервиса, Исполнитель вправе прекратить предоставление текущих Услуг такому Пользователю, а также посредством технических мер заблокировать возможность использования Сервиса для этого Пользователя в будущем.
3.7. С целью предоставления услуг в надлежащем объеме и надлежащего качества, Исполнитель собирает информацию о Пользователе.
3.8. Информация, собираемая Исполнителем, включает, но может не ограничиваться IP-адресом Пользователя.
3.9. Исполнитель вправе использовать собранную информацию о Пользователе в целях предоставления Услуг в необходимом объеме и надлежащего качества.
3.10. Исполнитель вправе в любое время и на свое усмотрение в одностороннем порядке внести любые изменения в настоящее Пользовательское соглашение.
3.11. Любые внесенные Исполнителем изменения вступают в силу и обязательны для исполнения Пользователем через 30 календарных дней после внесения соответствующих изменений в Пользовательское соглашение.
3.12. Исполнитель не несет никакой ответственности за материалы, размещаемые Пользователем с использованием Сервиса, в том числе в случае размещения Пользователем материалов, нарушающих действующее законодательство.

4. Обязанности исполнителя.

4.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю Услуги, закрепленные в настоящем Пользовательском соглашении, что выражается в предоставлении Пользователю возможности использовать технический функционал, реализованный в рамках Веб-сайта.
4.2. Исполнитель обязуется предоставлять информационные услуги консультационного характера как на бесплатной, так и на платной основе, связанные с непосредственным использованием Услуг.
4.3. В случае внесения существенных изменений в настоящее Пользовательское соглашение, Исполнитель обязуется уведомить об этом Пользователя посредством внутренних коммуникационных средств Веб-сайта не позднее, чем через 3 дня после внесения таковых изменений.
4.4. Исполнитель обязуется дать ответ на любой вопрос, связанный с работой Сервиса, отправленный по адресу support@graftype.com в течение 10 рабочих дней.
4.5. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в том объеме и теми способами, которые технически доступны Исполнителю и зависят от его действий.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Пользователем, в том числе ущерб, связанный с утратой или блокировкой аккаунта в социальной сети, используемого при работе с Сервисом.
4.7. Исполнитель вправе автоматически удалить данные Пользователя через 30 дней, если Пользователь своевременно не произведёт оплату за оказываемые Сервисом услуги.

5. Права пользователя.

5.1. Пользователь вправе использовать Сервис, Услуги и Веб-сайт при условии соблюдения всех положений настоящего Пользовательского соглашения, а также в том объеме, который установил для него Исполнитель.
5.2. Пользователь вправе связаться с Исполнителем любым удобным и доступным для обеих сторон способом для разъяснения любых вопросов, возникающих у Пользователя, связанных с использованием Сервиса или получением Услуг.
5.3. Пользователь вправе предъявить Исполнителю претензии по объему и качеству предоставляемых услуг посредством связи с Исполнителем и получить мотивированный ответ в сроки, предусмотренные настоящим соглашением.
5.4. Пользователь вправе запросить у Исполнителя возврат денежных средств за оплаченный период использования Сервиса, если в течение этого периода Сервис не работал либо работал некорректно. К некорректной работе Сервиса, однако, не относится ухудшение качества фото и видео-материалов при публикации в соцсети через Сервис, поскольку такое ухудшение качества фото, видео и аудио связано не с работой Сервиса, а с алгоритмами сжатия и оптимизации контента самими соцсетями. К некорректной работе сервиса также не могут относиться перебои в работе сервиса, вызванные сбоями или изменениями в самих соцсетях. К примеру, если в какой-то из социальных сетей происходит сбой и сайт социальной сети становится частично недоступен или испытывает перебои в работе, то это приведет к проблемам и в работе Сервиса, однако не может служить основанием для возврата денежных средств.
5.5. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса, вследствие чего расторгнуть настоящее соглашение.
5.6. Пользователь вправе в любое время запросить полное удаление своих данных из Сервиса обратившись по адресу support@graftype.com или через чат на сайте https://app.graftype.com.
5.7. Данные Пользователя будут автоматически удалены через 30 дней, если Пользователь своевременно не произведёт оплату за оказываемые Сервисом услуги.

6. Обязанности пользователя.

6.1. Пользователь обязуется безоговорочно выполнять все положения настоящего Пользовательского соглашения.
6.2. Пользователь обязан соблюдать все отечественные и международные законы при использовании Сервиса.
6.3. Пользователь обязан соблюдать Пользовательское соглашение, заключенное с социальными сетями, при использовании настоящего Сервиса.
6.4. Пользователь обязан в полном объеме соблюдать Закон о защите авторских прав при использовании Сервиса.
6.5. Пользователь обязуется принять на себя все последствия использования Сервиса. В частности, Пользователь ответственен за сохранность своего/своих аккаунтов в социальных сетях. Исполнитель не несет никакой ответственности в случае блокировки или иной порчи одного или нескольких аккаунтов, принадлежащих Пользователю. Такой ущерб может быть нанесен только в случае неверного, недобросовестного или чрезмерного использования Сервиса. Пользователь вправе проконсультироваться с Исполнителем, чтобы узнать больше о правилах предосторожности при использовании Сервиса.
6.6. При использовании Сервиса пользователь обязан осознавать все риски, сопряженные с использованием сторонних сервисов для работы с социальными сетями. Такие риски могут включать, но не ограничиваются временной или полной блокировкой аккаунта. Исполнитель со своей стороны обязуется поддерживать корректную работу Сервиса, обеспечивающую минимальные риски утраты аккаунтов.
6.7. Пользователь обязан использовать Сервис по его прямому и непосредственному назначению. Поведение Пользователя, потенциально или реально приводящее к нарушению работоспособности и/или устойчивости Сервиса, является нарушением настоящего Пользовательского соглашения и приводит к его незамедлительному расторжению. Расторжение соглашения непосредственно приводит к прекращению предоставления Услуг Пользователю. Исполнитель в таком случае оставляет за собой право заблокировать любое дальнейшее использование Сервиса таким Пользователем с помощью доступных технических средств.
6.8. Пользователь обязуется разумно использовать Сервис. Необоснованно высокая нагрузка на сервис, ухудшающая или останавливающая его работу для других пользователей, является нарушением настоящего Пользовательского соглашения и приводит к его незамедлительному расторжению.
6.9. Пользователь обязан целенаправленно не предпринимать никаких действий, направленных на сбой, ухудшение или остановку работы Сервиса.
6.10. Пользователь обязан воздержаться от любых действий, которые потенциально могут ограничить доступность или качество работы Сервиса для других пользователей.
6.11. Сценарии, предусмотренные в пунктах 5 и 6 настоящего раздела, осуществляются в одностороннем порядке по усмотрению Исполнителя, причем уведомление Пользователя при этом не требуется. Исполнитель также не обязан объяснять причины и последствия своих действий для Пользователя.
6.12. Пользователь обязуется регулярно (не реже раза в месяц) обращаться к Пользовательскому соглашению с целью узнать все обновления и изменения настоящего соглашения.
6.13. Пользователь обязуется безоговорочно и в полном объеме принимать все обновления и изменения, вносимые в настоящее соглашение. Акцепт любых изменений и обновлений происходит автоматически при дальнейшем использовании Сервиса Пользователем.
6.14. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих данных, в том числе логина и пароля от личного кабинета на Веб-сайте Сервиса, а также прочих личных данных, передаваемых Исполнителю.
6.15. Пользователь обязуется не использовать сторонние программы, средства, технические решения либо веб-сайты для изменения или улучшения работы настоящего Сервиса.
6.16. В случае использования сторонних сервисов и программ, изменяющих или каким-либо образом влияющих на работу Сервиса, предоставление Услуг Пользователю, совершившему таковое нарушение, будет незамедлительно прекращено.
6.17. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях. Любое использование Сервиса в незаконных целях является основанием для незамедлительного прекращения оказания услуг Пользователю.
6.18. Сервис предоставляет функционал публикации изображений и текстов. В этой связи Пользователь безоговорочно обязуется публиковать исключительно материалы и тексты, не запрещенные Законом.
6.19. Пользователь обязуется ни при каких условиях не размещать с помощью Сервиса незаконные материалы, в том числе материалы порнографического характера, материалы и тексты, связанные с оборотом и использованием наркотических средства, материалы и тексты, в которых можно усмотреть призывы к насилию любого рода, суициду, признаки нетерпимости к какому- либо социальному классу или группе, ненависть по религиозному, политическому или иному другому признаку.
6.20. Пользователь обязуется не использовать в любых целях несовершенства Сервиса и технические ошибки, в том числе «баги» и уязвимости Сервиса и Веб-сайта.
6.21. Пользователь обязуется не сообщать о «багах» и уязвимостях Сервиса третьим сторонам. Пользователь имеет право сообщить о подобных изъянах исключительно напрямую Исполнителю.
6.22. Во время использования Сервиса, пользователь обязуется воздержаться от применения нецензурной и грубой лексики, а также слов и выражений, направленных на разжигание агрессии или розни по любому основанию, включая расовое, религиозное, политическое и половое.
6.23. На момент использования Сервиса пользователь является дееспособным и совершеннолетним физическим лицом.
6.24. Для использования Сервиса пользователь обязан в полном объеме понимать все положения настоящего Пользовательского соглашения, в том числе все слова и все технические термины, использованные в соглашении.

Пользовательское соглашение

© Graftype. Все права защищены.
Разработчик Сергей Комлев.

ИП КОМЛЕВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ. ИНН: 504796913848. ОГРНИП: 318502900036307.

Право собственности, исключительные права, авторские и иные права на сайт, включая все его содержание, все тексты и изображения, принадлежат компании Graftype либо её дочерним предприятиям. Любое содержание, представляющее собой товарный знак, логотип или знак обслуживания является зарегистрированным товарным знаком компании Graftype. Использование вами любой части содержания без письменного разрешения компании Graftype или иного правообладателя запрещено.

Компания Graftype следит за соблюдением авторских и иных прав, нарушение которых преследуется по закону.

*Meta — организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Facebook и Instagram запрещены на территории РФ.
Любое содержание, представляющее собой товарный знак, логотип или знак обслуживания является зарегистрированным товарным знаком компании Graftype.

Использование вами любой части содержания без письменного разрешения компании Graftype или иного правообладателя запрещено.